Bei einer Überweisung identifiziert die IBAN das Empfängerkonto. Der BIC bezeichnet den Zahlungsdienstleister, der das Konto führt. Für viele Euro-Zahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums genügt die IBAN. Bei anderen Zahlungswegen wird zusätzlich der BIC verlangt. Welche Angaben nötig sind, hängt vom Zahlungsweg und den beteiligten Ländern ab. So ist eine […]

Wenn Sie Zahlungssoftware wechseln, Bankverbindungen bereinigen oder Lastschriften neu organisieren, prüfen Sie, welche SEPA-Regeln und Abläufe betroffen sind. SEPA steht für den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum. Im SEPA-Raum gelten gemeinsame Regeln und Datenformate für Überweisungen und Lastschriften. SEPA gilt in Deutschland seit Jahren. Deshalb müssen Unternehmen meist einzelne Abläufe oder Systeme anpassen. […]

Kundenbindung entsteht, wenn Menschen gern wieder bei einem Händler einkaufen und ihm vertrauen. Dafür zählen ein passendes Sortiment, verlässlicher Service, nachvollziehbare Preise und hilfreiche Kommunikation. Punkte und Gutscheine können die Bindung stärken, ersetzen diese Grundlagen aber nicht. Wiederkäufe können Umsatz und Wert der Kundenbeziehung steigern. Sie lohnen sich, wenn dieser […]

Bei der Eröffnung eines Online-Depots müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Banken und Broker bieten dafür häufig Video-Ident per Videochat oder Post-Ident in einer Filiale an, wo Sie Ihren Ausweis und einen Coupon vorlegen. Video-Ident erspart den Weg zur Filiale. Post-Ident ist eine Alternative, wenn Ihnen die nötige Technik fehlt oder […]

Auf dem letzten Gehaltszettel stehen Provisionen, Boni und Sachleistungen wie die private Nutzung eines Dienstwagens nicht immer vollständig. Für eine gerichtliche Abfindung nach dem Kündigungsschutzgesetz zählt der Monatsverdienst im Monat, in dem das Arbeitsverhältnis endet. Ordnen Sie variable Zahlungen danach ein, wofür sie gezahlt werden und auf welchen Zeitraum sie […]

Wer eine betriebsbedingte Kündigung erhält, sollte prüfen, ob der Arbeitsplatz dauerhaft wegfällt und eine andere Beschäftigung möglich gewesen wäre. Gilt das Kündigungsschutzgesetz (KSchG), muss der Arbeitgeber die Kündigung mit einem nachvollziehbaren betrieblichen Grund begründen und gegebenenfalls eine Sozialauswahl treffen. Eine Abfindung gibt es nicht automatisch. Nach § 1a KSchG entsteht […]